sony xperia bloquer ??

bonjour a tous et toutes je suis nouvelle, j'ai une question et je ne sait ou la poser
voila mon frére est décéder il y a 2 mois  et j'ai recupérer son gsm c'est un sony ericson  xperia c1505 imei est le 352640061031115
j'ai le code pine et quand j'ai voulu metre ma carte sim je l'ai ralumer il me redemande le code pine ,et c'est ok puis dans lécran il y a une barre qui cliniote et je ne sait pas le déblquer vous pouvez m'aider svp je sui chez mobistar

Linda Henin a écrit:bonjour a tous et toutes je suis nouvelle, j'ai une question et je ne sait ou la poser
voila mon frére est décéder il y a 2 mois  et j'ai recupérer son gsm c'est un sony ericson  xperia c1505 imei est le 352640061031115
j'ai le code pine et quand j'ai voulu metre ma carte sim je l'ai ralumer il me redemande le code pine ,et c'est ok puis dans lécran il y a une barre qui cliniote et je ne sait pas le déblquer vous pouvez m'aider svp je sui chez mobistar

bonjour
mes condoléances d'une part , ensuite c'est quoi la barre qui clignote ?
il y a quelque chose de spécial inscrit a l"écran ?

pour un code de déblocage c'est faisable , mais d'abord il faut savoir a quoi correspond "la barre "

bonjour j'ai vu votre réponse et bien la bare qui clignote est la meme bare que sur ce programe quand on écrit dans les méssage merci de votre gentillesse
j'atend de vos nouvelles

Linda Henin a écrit:bonjour j'ai vu votre réponse et bien la bare qui clignote est la meme bare que sur ce programe quand on écrit dans les méssage merci de votre gentillesse
j'atend de vos nouvelles

je ne vois pas  de quoi il s'agit
le mieux est de vous rendre dans la boutique de votre opérateur ,    quand on voit le message c'est plus facile a déterminer la cause du problème
l'opérateur devrait pouvoir vous aider   .

ps : les factures sont a jour ?

les facture?? c'est une carte prépayée et le gsm c'est que mon frére avait recut en cadeaux
ont ne sait pas inclure une photo ici??

Linda Henin a écrit:les facture?? c'est une carte prépayée et le gsm c'est que mon frére avait recut en cadeaux
ont ne sait pas inclure une photo ici??

si vous pouvez faire une photo et la poster ici , ça sera plus parlant

oufff comment faire la photo est sur mon bureau ??

bonjour voici une photo

Bonjour

on dirait un code de sécurité, alors essaye ceci :

quand tu es dans l'écran que tu nous montres
1-taper le code *#*#7378423#*#* OU # 987654321 #.
2- Allez dans "customization settings".
3- selectionner "reset customization".
4- executer "reset customization and reboot".

bonjour j'ai fait les 2 code que vous m'avez donner et rien tj bloquer merci pour tous

Il n'y a aucun menu qui apparait après ces codes ?